こんなところにひと工夫
「do naturalブランドのリフィル
(詰替用)」
do natural
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- do naturalブランドの容器を捨てるのがもったいない。
「do naturalのボトルはしっかりしているので使い捨てはもったいない」「環境に配慮できるリフィルがあるとうれしい」。
そんなお声に応えて、ブランド初のリフィル(詰替用)が登場しました。
改善ストーリー
これまで使い切り商品だったdo naturalブランドがリニューアルし、デザインを一新。詰め替え可能なボトルに変わり、新たにリフィルも加わりました。
詰め替えがしやすいポンプ式ボトルを採用
「365日、ニュートラルなわたしへ」を掲げ、肌が本来持つ力を整え、ストレスフリーでしなやかな心地よさを提案するブランド「do natural」。2019年のデビュー以来、環境に配慮したリサイクルPETのボトルを使用してきましたが、中栓の構造上、中身の詰め替えができませんでした。
2025年、デザインのリニューアルを機にボトルの形状を見直し、使いやすいポンプタイプに変更。リフィル(詰替用)もラインナップに加わりました。
新しいボトルは、一般的なシャンプーやボディーソープなどのポンプボトルのように、上部を回して開けられるため詰め替えがしやすい形状です。
リフィルパッケージには詰め替えをアシストする折り曲げ線を入れ、こぼれにくい工夫も。さらに、容器全体をプラスチックフィルムで包む「シュリンク包装」の代わりにシール留め(バージンシール)を採用することで、機能面はそのままに、環境に配慮したシンプルな包装へと進化しました。


新しい時代を満たす、naturalを目指して
ブランド設立当初に描いていた、「自然との共存」。そこからさらに視点を広げ、わたしたち自身がニュートラル、つまりいつでもフラットな状態でありたい。そんな願いを込めたブランドへと生まれ変わりました。
自分らしく、ありのままに。そのイメージを形とした新しいデザインでは、性別や好み、スタイルにとらわれない解放感を大切にしています。
「もったいない」と環境への後ろめたさを感じることなく、より便利で心地よいスキンケア時間を楽しんでいただけるように。そんな商品づくりをこれからも続けてまいります。
もっと、「お客様志向の舞台裏」
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ちふれボトルをワンタッチ式キャップに
「化粧水や乳液のくるくる回すキャップが大変」「外したキャップをなくしてしまうことがある」。そんなお客様のお声をもとに、片手で開けられるワンタッチ式を採用しました。
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ちふれジャー容器の改善
「オールインワン*ジェルの容器の内側に溝やへこみがあるので、最後まで使い切りにくい」「詰め替えるときに容器を洗いにくい」。そんなお客様のお声をもとに、容器の形状を見直しました。
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HIKARIMIRAIコントラスト フェイス パウダー
「HIKARIMIRAIの『コントラスト フェイス パウダー』の容器が立派なので、毎回捨てるのが心苦しい」「中身だけ買えるようにしてほしい」というたくさんのお声を受け、新たにリフィルの販売をスタートしました。
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ちふれ泡洗顔
「泡洗顔のポンプ容器のどこにストッパーがあるのか分かりにくい」というお客様のお声から、ストッパーの色を変更しました。
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ちふれアミノ シャンプー
「アミノ シャンプーの大容量サイズはないか」「家族で使っていると、詰め替え頻度が多く手間がかかる」そんなお声を多数いただき、アミノ シャンプーを大きくリニューアルしました。
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綾花クレンジングクリーム
「クレンジングクリームが柔らかく、容器からすくいにくい」というお客様のお声から、さらに使いやすい容器への変更につながりました。
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綾花綾花ブランド、百貨店や専門店以外での取り扱い開始
「綾花の商品を、近くのドラッグストアやスーパーでも買えるようにしてほしい」というたくさんのお声を受け、百貨店や専門店以外での取り扱いが始まりました。
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ちふれヘアクリーム
「握力が弱くなり、硬い容器では最後まで使いきりづらい」というお客様のお声から、さらに使いやすい容器への変更につながりました。
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ちふれ容器材質のホームページ掲載
「使いきった商品の材質がわからず、分別に迷います」というお客様のお声から、全商品の容器材質をホームページに掲載しました。
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ちふれふきとり化粧水
ふきとり化粧水が、朝の洗顔代わりにも。長く愛されてきたアイテムに、新しい価値が加わりました。
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ちふれアイブロー・アイライナー ペンシルくり出し式
「アイブローペンシルとアイライナーペンシルを間違って購入してしまった」というお客様のお声から、パッケージをわかりやすいデザインに変更しました。
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ちふれチューブ商品の製造記号
「いつ作られた商品かを知りたい。」というお客様のお声から、チューブ商品の製造記号をわかりやすい表示サイズに見直しました。
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ちふれクレンジングリキッド・オイル詰替用
「詰替用のパッケージの違いを、分かりやすくしてほしい。」というお客様のお声から、より分かりやすく、使いやすい詰替用パッケージに生まれ変わりました。
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ちふれ美容液シートマスク
ピタッと顔にフィットするちふれの美容液シートマスク。その誕生の裏側には、密着感を追求した2年半の試行錯誤がありました。
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ちふれプレストパウダー詰替用
簡単に気持ちよく詰め替えられるプレストパウダーを目指し、小さな部分までとことんこだわりました。