こんなところにひと工夫
「ふきとり化粧水」

ふきとり化粧水が、朝の洗顔代わりにも。
長く愛されてきたアイテムに、新しい価値が加わりました。

「ふきとり化粧水」は、朝の洗顔代わりに使えますか

1998年の発売以来、ロングセラーとして愛されている「ふきとり化粧水」。当初は、クレンジングやマッサージクリームの余分な油分をふきとるために発売された化粧水でした。しかし近年、「ふきとり化粧水を、朝の洗顔代わりに使ってもいいですか？」というような質問を寄せられることが増えてきました。
一年を通じてエアコンや強烈な紫外線などによる乾燥が気になり、朝に洗顔フォームの使用を控えたい方や、ライフスタイルの変化によって朝の忙しい時間を効率よく使いたいという方が増えてきたことも背景にあるようです。

ロングセラーアイテムも、常に新しい視点で見直しを

そこで、実際にちふれの「ふきとり化粧水」が朝の洗顔としての役割を果たすのか、成分や処方を改めて確認することに。その結果、コットンでふきとることで、「皮脂やよごれを落とすことができる」ということがわかりました。
合わせて、パッケージの見直しを実施。現行の商品を使ってくださっているお客様を大切にしたいと、デザインの大がかりな変更はせず、「朝の洗顔代わりにも」というアイコンを加えることに。
これまで、大きなリニューアルやパッケージ変更をすることなく、長年発売を続けてきた「ふきとり化粧水」。商品そのものに変更はありませんが、新しい用途をお伝えすることで、お客様にとってさらに使い勝手を広げていただけるようになりました。

ちふれには、長く愛されるロングセラー商品が数多くあります。変わらずご愛顧いただいていることに甘えず、常に新鮮な視点で見つめなおしていくことで、お客様により多くの喜びをお届けできるよう、日々奮闘しています。